Воронка продаж — последовательность этапов от первого контакта до сделки.
Это понятие используют, чтобы участники делового процесса одинаково понимали предмет обсуждения, ответственность и ожидаемый результат. Для управления лидами, конверсией и работой отдела продаж.
Когда применяется термин
Для управления лидами, конверсией и работой отдела продаж.
Связать термин с измеримой целью, ответственным, сроком и управленческим решением.
Термин может встречаться в договоре, техническом задании, программе, коммерческом предложении, переписке или отчёте.
До начала работы стороны должны уточнить объём понятия, конкретные условия, сроки, ограничения и ответственных.
Практический пример
Как понятие используется на практике
Для управления лидами, конверсией и работой отдела продаж. На практике термин «Воронка продаж» следует закрепить в документах, плане проекта или договорённостях так, чтобы все участники понимали его одинаково.
Что важно не перепутать
Связанные понятия
Лид
Смежный термин из раздела «Практика предпринимателя».
Конверсия
Смежный термин из раздела «Практика предпринимателя».
CRM
Смежный термин из раздела «Практика предпринимателя».
Бизнес-модель
Смежный термин из раздела «Практика предпринимателя».
Материал носит информационный характер. Для юридически значимых решений необходимо сверяться с актуальными нормативными актами, договором и требованиями конкретной процедуры.
Нужна помощь с деловой задачей?
Комитет помогает определить профиль задачи и организовать взаимодействие с деловым сообществом и профильными специалистами.